---

Některým z nich totiž už přišel dopis od Office servisní a distribuční s.r.o. spolu s účtem na téměř tři tisíce korun.

Jde ale jen o vychytralý dokument, který se tváří jako faktura,  pokud jej člověk v předvánočním shonu omylem zaplatí, aniž by si ověřil všechny skutečnosti, zaváže se k platbám i do budoucna. Adresáti jsou na „faktuře“ vyzváni, aby zaplatili částku 2940 korun za kancelářský software a další služby.

Neobjednaný software

„Přišla mi tahle podvodná faktura na kancelářský software, ale já jsem si nic neobjednal, takže jsem dopis roztrhal a zahodil,“ podělil se o zkušenost s pochybnou činnosti moravské firmy Martin Horálek z Benešova. Zkušenosti s firmami, které zasílají podvodné faktury potvrzuje a varuje před nimi i Sdružení na obranu spotřebitelů.

„Jde o trik, jak vylákat z lidí peníze, firmy tak využívají neopatrnosti a důvěřivosti lidí,“ řekla Eva Strnadová s právního oddělení sdružení.

Falešná faktura

Osoba zapsaná v obchodním rejstříku od 6. dubna letošního roku Office servisní a distribuční s.r.o. jako člen statutárního orgánu je evidována ve stejném vztahu k dalším šesti stovkám před krátkou dobou zaevidovaných firem.

Falešná faktura je ve skutečnosti návrhem smlouvy, ve které se platbou nepozorný klient zavazuje k dalším platbám přesahujících deset tisíc korun. To je však uvedeno pod čárovým drobným a téměř nečitelným písmem v levém dolním rohu dokumentu s odkazem na všeobecné podmínky smlouvy. Ty povedená firma uvádí na rubové straně dokladu. Drobně a barevně nevýrazné písmo klient nemá vůbec šanci jej přečíst a snadno jej přehlédne.

Smlouvou do budoucna

„Upozorňujeme, že se jedná o dobrovolnou platbu a je pouze na adresátech, zda si tuto službu zaplatí, nebo fakturu zahodí,“ dodala k takzvanému katalogovému podvodu Eva Strnadová ze Sdružení obrany spotřebitelů s tím, že zaplatit jednou znamená zavázet se k úhradě minimálně dalších tří stejných splátek.

Pokusí-li se podvedený klient firmu zkontaktovat na uvedeném telefonním čísle, nikdo se neozve.

Právo a morálka

„Podstatou katalogového podvodu je přimět velké množství lidí k uzavření extrémně nevýhodné smlouvy, přičemž je na první pohled zřejmé, že by ji nikdo průměrně rozumný nikdy neuzavřel, pokud by byl předtím skutečně seznámen s veškerými informacemi, které jsou pro uzavření této smlouvy klíčové,“ přiblížil princip David Ondrejkovič z občanského sdružení Společná obrana.

Ve smlouvě je navíc uvedeno, že případný spor nemá řešit soud, ale arbitr, kterého si sama firma určí. „Je to šikovně vymyšlené, drobné písmo lehce přehlédnu, v případě účetní, která denně zpracovává spoustu faktur. Myslím si, že spousta lidí zaplatí,“ řekl Martin Horálek. Po právní stránce bohužel nelze odesilateli nic vytknout a je to vlastně v pořádku. To potvrzují i právníci.

Zásadně neplaťte

A jak se tedy proti katalogovému podvodu bránit? „Důležité je podvodné firmě nic neplatit a pokud již ze strachu platíte, pak s tím pokud možno ihned přestat,“ radí odborníci z obrany spotřebitelů s tím, že dalším krokem je poslat doporučeně své oznámení, že smlouvu považujete za neplatnou od samého počátku. 

Pokud firma pokračuje a domáhá se zaplacení měl by podvedený podat trestní oznámení, kterým dá najevo, že to myslí vážně a je přesvědčen o tom, že byl cíleně podveden.

---